毫无疑问,在个性化学习的驱动下,科技融入教育已经成为当下的趋势,用户的行为习惯研究,成为教育行业产品的发展和设计方向。525日,融云联合创始人兼CTO杨攀应邀参加了融合·创新第二届在线教育高峰论坛,为大家分享了如何借助云通讯平台快速建立互动沟通能力,构建移动教育社交化入口,提升在线教育平台竞争力。

 

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如何快速搭建移动教育社交化入口?

 

在中国,即时通讯是使用率最高的互联网社交基础应用,即时通讯发展到现在经历了三个阶段:第一阶段的典型代表应用是QQ,其最大显著特征是在PC端满足了用户之间单纯的沟通诉求;第二阶段的代表是微信、飞信、陌陌、阿里旺旺等,其最大特征是用户体验场景开始细分,出现了企业IM、电商IM、社交IM等。而在第三阶段,由于用户的沟通诉求会更加个性化、碎片化和场景化,IM已经直接进入了应用内部作为一个重要功能而存在。

 

借助云通讯平台,可以实现快速搭建移动教育社交化入口。云通讯平台提供最基础用户的聊天服务、群组聊天服务、以及大型的无上限人数聊天服务、各种消息通知服务、音视频通知服务,展现的形态可以是图片消息、红包、礼物、音视频、白板,是各种各样的交互手段。

 

“教育K12APP口袋老师,通过融云的平台能力构建了师生之间的交流,融云还为其提供机器人客服和在线客服。沪江网校,通过融云平台建立了学生之间群组的交流,老师群组之间的交流,也运用了机器人客服。在已入住融云平台的开发者中,有的开发者通过‘题库+IM’走出拍照搜题怪圈,有的开发者通过‘校园+IM’打造手机校园,有的开发者通过‘师生+IM’打造在线教育平台,以至于K12领域里越来越多的应用借助融云即时通讯云开创了新格局。”

 

杨攀介绍,融云即时通讯云将即时通讯技术封装成SDKAPP开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的APP能够快速、低成本的获得即时通讯能力,实现单聊、群聊等功能,从而满足APP开发者对社交场景需求。而即时通讯技术从垄断到开放,即时通讯功能的享有从高成本到低成本,融云掀起的这场通信革命让即时通讯功能成为了开发者的标配,也对移动互联网领域产生了深刻的影响。

 

 

在线教育引入社交化意味着收益

 

在互联网+在线教育的大背景下,移动学习成为主流学习方式,而社交化学习成为在线学习的显著特征,在杨攀看来,在线教育产品的移动化和社交化变成了企业必须拥有的能力,而社交化就是在平台上构建一个流量入口来提升平台的竞争力。

 

在线教育引入社交化,意味着产品被激活,用户开始活跃起来,也就意味着收益。社交化学习实现了人与人、人与内容的连接与互动,化被动学习为主动学习,用户在"在线教育"的平台上充当怎样的角色,是影响在线教育发展的关键因素。据预计,2017年在线教育市场将达到两千亿规模,而移动互联网流量占比将达到75%,也就是说如果企业能够抓住移动平台的流量,那么就可能获取这部分市场。